Crazy TCG Japan · Informazioni

Resi, recesso e rimborsi

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026.

Recesso per gli acquisti online

Se acquisti come consumatore, puoi recedere senza indicare un motivo entro 14 giorni dal ricevimento dei beni. Per un unico ordine consegnato separatamente, il termine decorre dal ricevimento dell'ultimo bene; per un bene consegnato in più lotti, dall'ultimo lotto. Puoi comunicare il recesso anche prima della consegna, inclusi i preordini.

Come comunicarlo

Consulta anche la pagina Recesso dal contratto.

Invia una dichiarazione esplicita a crazytcgjapan@gmail.com o ad Alessandro Caroprese, Via Rainulfo Drengot 53, 81031 Aversa CE, Italia. Indica nome, ordine e recapito. Il modulo riportato sotto è facoltativo: non servono una motivazione o un'autorizzazione preventiva. Tel. 3934866881.

Restituzione

Spedisci i beni ad Alessandro Caroprese, Via Rainulfo Drengot 53, 81031 Aversa CE, Italia, entro 14 giorni dalla comunicazione. Il termine è rispettato se spedisci entro la scadenza. I costi diretti della restituzione per ripensamento sono a tuo carico. Questa regola non si applica ai rimedi senza spese per beni non conformi. Conserva la prova di spedizione e imballa con cura.

Rimborso

Rimborsiamo i pagamenti ricevuti, incluse le spese della consegna standard iniziale, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo espresso e senza costi per te. Non rimborsiamo il supplemento di una consegna più costosa scelta al posto della standard. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni o della prova della loro spedizione, se precedente, salvo quando ci offriamo di ritirarli. Non applichiamo penali di annullamento o commissioni di riassortimento per il recesso legale.

Carte, box e prodotti sigillati

L'apertura di un normale sigillo di un prodotto TCG non esclude automaticamente il recesso. Puoi essere responsabile della diminuzione di valore causata da manipolazioni superiori a quelle necessarie per accertare natura, caratteristiche e funzionamento: per esempio, l'apertura di bustine può diminuire il valore collezionistico. Valutiamo l'eventuale diminuzione caso per caso, con motivazione, senza percentuali forfettarie. Restano ferme le eccezioni tassative dell'art. 59 del Codice del consumo ove effettivamente applicabili e comunicate prima dell'acquisto. Il contenuto casuale delle bustine non garantisce carte specifiche, ma ciò non limita recesso e garanzia legale.

Prodotti non conformi

I difetti di conformità sono coperti dalla garanzia legale di 2 anni dalla consegna, secondo il Codice del consumo. Sono previsti riparazione o sostituzione senza spese e, nei casi di legge, riduzione del prezzo o risoluzione. Contattaci con il numero d'ordine e una descrizione del problema; eventuali fotografie aiutano l'assistenza. Una segnalazione entro 24 o 48 ore non è condizione per conservare questi diritti.

Modulo facoltativo di recesso

Destinatario: Alessandro Caroprese, Via Rainulfo Drengot 53, 81031 Aversa CE, Italia; crazytcgjapan@gmail.com.

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni: __________.
Ordinato il (*) / ricevuto il (*): __________.
Numero ordine (se disponibile): __________.
Nome del/dei consumatore/i: __________.
Indirizzo del/dei consumatore/i: __________.
Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è su carta): __________.
Data: __________.
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.